1) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de simples fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone), qui enregistrent certaines informations sur votre visite dans le but de faciliter votre navigation.

Ils ne peuvent contenir aucun virus.

2) Quels types de cookies utilisons-nous ?

Des cookies indispensables au fonctionnement du site

Nous employons des cookies, pour mémoriser l’état de connexion à votre compte et adapter le site à votre terminal (fixe ou mobile).

Ils vous permettent par exemple d’accéder directement à des espaces réservés et personnels de notre site grâce à des identifiants ou des données que vous avez renseignées antérieurement.

Des cookies analytiques

Il s’agit de cookies nous permettant d’établir des statistiques sur la fréquence des visites ainsi que sur la manière dont vous êtes arrivés sur notre site (accès direct ou via un moteur de recherche).

Ils nous permettent également de mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site dans l’objectif d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos prestations.

3) Comment gérer vos cookies ?

La plupart des navigateurs internet vous permettent de gérer vos cookies. Vous avez donc la possibilité de supprimer les cookies afin d’avoir un contrôle plus important sur ce qui vous est soumis.
Les navigateurs permettent également une navigation dite « privée ». En utilisant ce mode, les cookies seront stockés temporairement et effacés une fois la fenêtre fermée.

Pour vous opposer à l'enregistrement de cookies selon votre navigateur :

Sur Internet Explorer.

  1. Allez dans Outils > Options Internet.
  2. Cliquez sur l'onglet confidentialité.
  3. Cliquez sur le bouton avancé, cochez la case " Ignorer la gestion automatique des cookies".

Sur Firefox

  1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous Windows XP), puis sélectionnez Options
  2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
  3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
  4. Décochez Accepter les cookies.

Sur Chrome

  1. Cliquez sur l'icône représentant une clé à molette qui est située dans la barre d'outils du navigateur.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
  4. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.
  5. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies et données de sites tiers.

Sur Safari

  1. Allez dans Réglages > Préférences
  2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité
  3. Dans la zone " Bloquer les cookies ", cochez la case "toujours"Sham attire l'attention des internautes et des abonnés aux services proposés sur son site internet, que le fait de refuser l’installation des cookies en configurant les logiciels de navigation de leurs ordinateurs, peut altérer, voire empêcher l'accès à certains services.

Certaines pages de l’Espace Client exigent par exemple la communication d'informations d'identifications individuelles afin d’accéder aux informations de gestion, de souscrire un service ou de s'inscrire, et requièrent donc l’utilisation de cookies.

Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).