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Solution globale

Établissement public de santé

Les + Sham

  • Une solution globale personnalisée en management des risques 
  • Un accompagnement au quotidien
  • Des services associés sur-mesure
  • Un Espace Client performant pour le pilotage en ligne de vos risques
  • Une expertise reconnue en gestion des risques des établissements de santé

Pourquoi souscrire ?

Choisir un programme complet intégrant le management global de vos risques, c’est choisir de protéger votre Etablissement pour gérer de façon optimale les enjeux et défis de demain.
Vous être quotidiennement exposés à des risques variés nécessitant une approche différente et un pilotage adapté :

  • La responsabilité civile
  • Les dommages aux biens : protection du patrimoine immobilier, matériel, informatique, problématiques de continuité d’activité…
  • Les dommages subis par vos collaborateurs
  • Le risque automobile : protection de la flotte, des collaborateurs en mission, du matériel transporté, prévention du risque…

Sham vous propose une solution adaptée à la couverture de l’ensemble de vos risques, quelle que soit votre catégorie d’Etablissement (CHU/CHR, CH ou CHS)

Une couverture assurantielle adaptée à vos spécificités

Dans un souci constant de contribution à la sécurisation de vos activités, notre offre comprend :

  • Des montants de garanties élevés, en adéquation avec votre exposition aux risques

  • Un véritable contrat Tous risques sauf garantissant votre responsabilité civile générale, qu’elle revête un caractère médical ou non
  • Une garantie spécifique en cas de sinistre exceptionnel à caractère sériel ou catastrophique avec un plafond de garantie adapté à ce type de sinistre aux conséquences financières très importantes
  • Des garanties complémentaires facilitatrices et adaptées à vos besoins

La protection de vos agents et collaborateurs

Vous pouvez choisir d’intégrer également la couverture de certains de vos collaborateurs en Individuelle Accidents. Cette extension de garantie les assure, ainsi que leurs ayant-droits, en cas de dommages survenus dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions. La garantie prévoit le versement d’un capital en cas de décès ou d’incapacité permanente, d’indemnités journalières en cas d’incapacité temporaire et le remboursement de frais médicaux.
Adaptable en fonction de la composition de votre personnel et de vos besoins, notre Pack Global comporte des services spécifiques à la gestion du risque du personnel et garantit : 

  • Les accidents du travail et les maladies contractées en service avec :
  • Un remboursement des traitements avec ou sans franchise
  • Des frais médicaux couverts à 100%
  • Les congés maladie non imputables au service - invalidité avec un remboursement des traitements selon le niveau de franchise
  • Les congés maternité, paternité ou adoption avec un remboursement des traitements avec ou sans franchise
  • Le capital-décès et les frais funéraires avec un versement du capital en application des obligations statutaires

Protéger votre patrimoine immobilier

Spécifiquement conçue pour garantir vos bâtiments et les biens qu’ils contiennent (matériels médicaux ou techniques, mobiliers d’hébergement, approvisionnements, linge…) notre offre comprend :

  • Des montants de garantie adaptés, tant sur les dommages directs qu’au titre des garanties annexes
  • La prise en charge des pertes induites par le sinistre (Pertes d’exploitation) en cas d’arrêt d’activité total ou partiel
  • Un ensemble de garanties annexes optionnelles en fonction des particularités de votre Etablissement (contenu des chambres froides, perte d’usage et perte de loyers, frais de déplacement et réinstallation, frais de démolition…)

Protéger son parc automobile

Adaptée aux caractéristiques de votre parc de véhicules (en fonction de la typologie desdits véhicules, de leur ancienneté), notre pack intègre différentes modalités de couverture permettant de garantir les principaux risques encourus et d’optimiser le budget correspondant.

Afin de vous faire bénéficier d’une véritable solution concrète, notre offre intègre un accompagnement de proximité en cas de sinistres ainsi que des garanties complémentaires pour :

  • Les véhicules personnels de vos collaborateurs utilisés dans le cadre de missions professionnelles
  • Vos matériels transportés

Un accompagnement dans le management global de vos risques

Au-delà de la couverture assurantielle proposée, le Pack Global Sham intègre un accompagnement complet personnalisé et évolutif en fonction de vos besoins :

  • La mise à disposition d’une équipe d’experts dédiés
  • Des outils en constante évolution pour un pilotage optimal de vos risques en ligne
  • Des services sur mesure intégrant conseils et formation
  • Une veille juridique et la mise à disposition de supports d’information
  • Une gestion des sinistres performante et proactive (analyse de votre sinistralité, accompagnement médico-légal…)

Inclus dans l'offre

Les services inclus

Assistance juridique

Les conseils de nos juristes pour répondre à vos différentes interrogations dans le cadre du fonctionnement de votre contrat et assurer une veille juridique (évolutions législatives et règlementaires, activité médicale, déontologie…)

Assistance communication de crise

Nos consultants spécialisés vous conseillent 24 h/24 et 7j/7 par téléphone ou sur site, dans l’évaluation de la gravité de la crise, la définition des premiers réflexes de communication et l’élaboration des messages et outils.

En complément de cette offre

Prévention des risques

Pour répondre à vos besoins et vous aider à maîtriser votre risque médico-légal, nos 80 experts Neeria, la marque Services de Sham, construisent et déploient pour vous des solutions personnalisées.

Découvrez nos nouvelles formations dédiées exclusivement aux établissements publics de santé :

Cartographie des risques par l’approche processus

Connaître les enjeux de gestion des risques. Savoir mettre en œuvre la cartographie des risques, outil de pilotage de la démarche gestion des risques de l’établissement.

Facteur humain et sécurité des soins

Maillon fort ou maillon faible ? Dans les soins donnés aux patients, on sait que 60 à 80% des événements indésirables (EI) qui surviennent sont en lien direct avec une erreur humaine. En contrepartie, sans l'intervention humaine, de nombreuses situations dangereuses auraient pu conduire à des catastrophes heureusement évitées. Mieux comprendre le comportement humain, ses limites, ses failles, notamment par des retours d'expériences, permet de renforcer la sécurité des soins par la mise en place d'un programme de gestion des risques adapté.

La gestion globale des risques en pratique

Comprendre quels sont les éléments clés d’une démarche globale de prévention et de gestion des risques dans un établissement de santé public ou privé.

Analyse des causes systémiques (méthode ALARME), démarches CREX et RMM

Savoir analyser vos évènements indésirables grâce à la méthode ALARME.