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Solution globale

Établissement social et médico-social

Les + Sham

  • Une solution globale personnalisée en management des risques 
  • Un accompagnement au quotidien
  • Des services associés sur-mesure  
  • Un Espace Client performant pour le pilotage en ligne de vos risques
  • Une expertise reconnue en gestion des risques des établissements sociaux et médico-sociaux

Pourquoi souscrire ?

Choisir un programme complet intégrant le management global de vos risques, c’est choisir de protéger votre EHPAD, SSIAD ou autre Etablissement social ou médico-social pour gérer de façon optimale les enjeux et défis de demain.

Vous êtes quotidiennement exposés à des risques variés nécessitant une approche différente et un pilotage adapté : 

  • La responsabilité civile et celle de vos dirigeants
  • La défense de vos intérêts
  • Les dommages aux biens : protection du patrimoine immobilier, matériel, informatique, problématiques de continuité d’activité… 

Sham vous propose une solution adaptée à la couverture de l’ensemble de vos risques, quel que soit votre secteur d’activité (prise en charge du handicap, hébergement…).

Quels risques en EHPAD, SSIAD et autres établissements et comment les prévenir ? 

Expert en gestion des risques en établissement social et médico-social depuis 90 ans, Sham connaît également vos enjeux et objectifs médico-économiques, et les comprend. 
En véritable partenaire et afin de vous accompagner dans leur réalisation, nous vous proposons un pack global délivré par l’ensemble de nos expertises métier.

 
Couvrir sa responsabilité civile et celle des dirigeants de manière optimale 
Une couverture assurantielle adaptée à vos spécificités


Le Pack Global Sham vous propose une solution personnalisée adaptée aux spécificités de votre Etablissement :

  • Une offre en adéquation avec vos besoins 
  • Des plafonds de garantie fonction de votre exposition aux risques 
  • Un véritable contrat Tous risque sauf garantissant la responsabilité civile générale de votre structure, qu’elle revête un caractère médical ou non 
  • Des garanties complémentaires selon vos besoins et facilitatrices : couverture de vos activités de production, garantie des dommages matériels subis par vos collaborateurs…
  • Une couverture complète en protection juridique pour vous et vos collaborateurs (défense pénale, défense d’un collaborateur devant toute juridiction, protection des collaborateurs en cas d’attaque subie à l’occasion de leurs fonctions…
  • La couverture des dirigeants de droit, de fait, passés, démissionnaires ou révoqués en cas de manquement à une obligation légale, réglementaire ou statutaire ou de toute faute dans la gestion de l’Etablissement 


La protection de vos agents et collaborateurs 


Vous pouvez choisir d’intégrer également la couverture de certains de vos collaborateurs en Individuelle Accidents. Cette extension de garantie les assure, ainsi que leurs ayant-droits, en cas de dommages survenus dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions. La garantie prévoit le versement d’un capital en cas de décès ou d’incapacité permanente, d’indemnités journalières en cas d’incapacité temporaire et le remboursement de frais médicaux.

Protéger votre patrimoine immobilier 

Spécifiquement conçue pour garantir vos bâtiments et les biens qu’ils contiennent (matériels médicaux ou techniques, mobiliers d’hébergement, approvisionnements, linge…) notre offre comprend : 

  • Des montants de garantie adaptés, tant sur les dommages directs qu’au titre des garanties annexes 
  • La prise en charge des pertes induites par le sinistre (Pertes d’exploitation) en cas d’arrêt d’activité total ou partiel 
  • Un ensemble de garanties annexes optionnelles en fonction des particularités de votre Etablissement (contenu des chambres froides, perte d’usage et perte de loyers, frais de déplacement et réinstallation, frais de démolition…)
  • Une couverture en « premier risque » de vos matériels médicaux, techniques et informatiques contre les différents risques encourus


Protéger son parc automobile 

Adaptée aux caractéristiques de votre parc de véhicules (en fonction de la typologie desdits véhicules, de leur ancienneté), notre pack intègre différentes modalités de couverture permettant de garantir les principaux risques encourus et d’optimiser le budget correspondant.

Afin de vous faire bénéficier d’une véritable solution concrète, notre offre intègre un accompagnement de proximité en cas de sinistres ainsi que des garanties complémentaires pour : 

  • Les véhicules personnels de vos collaborateurs utilisés dans le cadre de missions professionnelles 
  • Vos matériels transportés


Un accompagnement dans le management global de vos risques 


Au-delà de la couverture assurantielle proposée, le Pack Global Sham intègre un accompagnement complet personnalisé et évolutif en fonction de vos besoins :

  • La mise à disposition d’une équipe d’experts dédiés 
  • Des outils en constante évolution pour un pilotage optimal de vos risques en ligne 
  • Des services sur mesure intégrant conseils et formation 
  • Une veille juridique et la mise à disposition de supports d’information
  • Une gestion des sinistres performante et proactive (analyse de votre sinistralité, accompagnement médico-légal...)

Inclus dans l'offre

Les services inclus

Assistance juridique

Les conseils de nos juristes pour répondre à vos différentes interrogations dans le cadre du fonctionnement de votre contrat et assurer une veille juridique (évolutions législatives et règlementaires, activité médicale, déontologie…)

Assistance communication de crise

Nos consultants spécialisés qui vous conseillent 24 h/24 et 7j/7 par téléphone ou sur site, dans l’évaluation de la gravité de la crise, la définition des premiers réflexes de communication et l’élaboration des messages et des outils.

En complément de cette offre

Prévention des risques

Pour répondre à vos besoins et vous aider à maîtriser votre risque médico-légal, nos 80 experts Neeria, la marque Services de Sham, construisent et déploient pour vous des solutions personnalisées.

Découvrez nos nouvelles formations dédiées exclusivement aux établissements sociaux et médico-sociaux :

Cartographie des risques par l’approche processus

Connaître les enjeux de gestion des risques. Savoir mettre en œuvre la cartographie des risques, outil de pilotage de la démarche gestion des risques de l’établissement.

Pilotage de la qualité gestion des risques en ESMS

Piloter la démarche qualité et gestion des risques pour mieux sécuriser la prise en charge du résident.
S'approprier les outils et méthodes de gestion des risques pour mettre en œuvre cette démarche au sein des ESMS.

 

Gérer un projet : passer de l'idée à la mise en œuvre

Acquérir des compétences en management de projet

Retours d’expérience (CREX, RMM, REMED) et analyse des causes

Répondre à un enjeu majeur et règlementaire en développant une politique de prévention et de gestion des risques liés aux soins, une culture d’identification des risques et d’analyse des causes et de de retour d’expérience.